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2008

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| Informa TE

Implantación del servicio de información turística "Informa TE"

imagen proyecto Informa TE

¿En qué consiste?

Ante la buena acogida de este mismo proyecto, pionero en el verano de 2007, este servicio se pone en marcha de nuevo para ofrecer a los visitantes de Teruel un servicio de informadores de calle, a través del cual sea más sencillo conocer información práctica sobre la ciudad y sobre sus recursos turísticos.

Así este servicio se puede considerar una segunda fase del ya iniciado en la campaña estival del 2007 “Teruel TE Informa”, sin embargo esta nueva fase tiene el valor añadido de que se cualificará a los trabajadores para realizar tareas de guía turístico en la ciudad y ayudar al manejo de las audio guías puestas a disposición de los turistas. Además, se iniciará una campaña en los centros escolares de primaria y en los institutos de educación secundaria para dar a conocer el patrimonio histórico artístico de la ciudad.

¿Para qué?

Dar a conocer la ciudad de Teruel.

Prestar un servicio de información integral de la ciudad a visitantes y ciudadanos.

Analizar las características de los visitantes de Teruel.

Sensibilizar sobre el cuidado y la limpieza de la ciudad.

Acercar el patrimonio a los estudiantes de Teruel.

Evidenciar la necesidad de un servicio de informadores a lo largo de todo el año.

Incrementar el nivel de ocupabilidad a través de la formación en profesiones relacionadas con los nuevos yacimientos de empleo.

Mejorar la formación y la cualificación de los recursos humanos de la ciudad.

¿Cómo?

El proyecto se lleva a cabo, fundamentalmente, a través de las siguientes actuaciones:

La primera semana de contratación se realiza un curso donde se imparten conocimientos de atención al público, sensibilización medioambiental, patrimonio cultural, arquitectónico y natural de Teruel, con el objetivo de que todos los informadores ofrezcan una información homogénea a los usuarios.

Ubicar a estos informadores móviles en las calles de la ciudad y los lugares más concurridos para poder hacer más fácil y accesible su servicio.

Recopilar información de los visitantes de la ciudad con el objetivo de realizar un estudio sobre el tipo de visitantes que viene a la ciudad y cuáles son sus intereses.

Poner en marcha una campaña de sensibilización al ciudadano para mantener limpia y cuidada la ciudad, así como para ser más respetuosos con el medio ambiente.

Mostrar a los turolenses más jóvenes el patrimonio de la ciudad y hacerlos agentes activos en su difusión al exterior. Esta actividad se inicia en los dos últimos meses del proyecto, cuando los estudiantes hayan vuelto a las clases.

¿Quién lo hace posible?

Este proyecto se hace posible gracias a la labor de seis informadoras turísticas y una coordinadora de equipo. Todas ellas realizan su trabajo a lo largo de cuatro meses, de julio a octubre, los meses de mayor afluencia turística.

¿Con qué recursos económicos?

El coste total de la realización del proyecto asciende a 47.896 €. La subvención solicitada al INAEM, para sufragar los costes salariales, es de 44.896 €, mientras la aportación de la Sociedad Municipal Reviter, para hacer frente a los costes no subvencionables es de 3.000 €.